Контакты
Связаться с редакцией можно по почте info@smm2.ru. Ниже — с чем писать, что приложить к письму и с какими вопросами мы помочь не сможем.
С чем к нам обращаться
- Ошибка в данных. Цена, гарантия, способы оплаты или список площадок на нашем сайте не совпадают с сайтом сервиса.
- Сервиса нет в каталоге. Вы знаете сервис продвижения, которого не хватает в рейтинге.
- Вы представляете сервис. Хотите уточнить данные или рассказать о партнёрской программе — сначала прочитайте страницу «Партнёрам и рекламодателям».
- Вопрос по сайту. Не работает фильтр, калькулятор считает странно, непонятен термин или расчёт оценки.
- Персональные данные. Вопросы по политике конфиденциальности.
Что указать в сообщении
Чем точнее сообщение, тем быстрее мы проверим и исправим. Для замечания по данным нужны три вещи:
- адрес страницы на нашем сайте, где вы увидели неточность;
- что именно неверно — одной фразой;
- ссылка на страницу сервиса, где написано актуальное условие.
Без третьего пункта исправить данные мы не сможем: в каталог попадает только то, что подтверждается публичной страницей. Пароли, данные карт и скриншоты личного кабинета присылать не нужно.
С чем мы не поможем
- Заказ не запустился или подписчики ушли. Пишите в поддержку сервиса, где вы платили: только он видит заказ и решает вопрос о докрутке или возврате.
- Нужен совет «какой сервис точно сработает». Такого ответа у нас нет: мы сравниваем условия и не обещаем результат. Сузить выбор помогут подбор и памятка перед заказом.
- Просьба поднять сервис в рейтинге. Порядок задаёт формула из методики, вручную он не меняется.
Почта редакции
Пишите на info@smm2.ru. Это основной и единственный канал связи: телефона, чата и формы обратной связи на сайте нет. В теме письма коротко назовите повод — «Ошибка в данных», «Новый сервис», «Партнёрство» или «Персональные данные»: так письмо проще разобрать и не потерять.
На тот же адрес принимаются вопросы по политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению, а также просьбы удалить отзыв, который вы оставили на странице обзора.
Что происходит после обращения
Замечание по данным редакция сверяет с источником. Если оно подтверждается, правка выходит при ближайшем обновлении каталога, а оценка сервиса пересчитывается по формуле. Дата последнего обновления стоит в подвале каждой страницы; сейчас это октябрь 2026.
Предложенный сервис мы проверяем по тем же правилам, что и остальные: условия должны быть видны на его сайте без регистрации. Как редакция работает с источниками — на странице «Редакция».