SMM (англ. Social media marketing) – маркетинг в социальных сетях, комплекс мер, направленный на продвижение товаров или услуг в социальных медиа. Социальный маркетинг- это не паблик вконтакте или страницы на facebook, напротив охватывает все аспекты присутствия бизнеса в интернет. В первую очередь это сайт компании, корпоративный блог, присутствие на внешних площадках: форумах, сообществах, в системах пользовательских обзоров и агрегаторах. А так же оптимизацию всех имеющихся ресурсов для лучшего взаимодействия с новыми каналами медиа.

Здесь вы найдете подробное описание, предоставляемых услуг, программы тренингов и бесплатные видеоуроки – все это поможет перевести бизнес на социальные рельсы.

В блоге вы найдете свежие SMM-кейсы из нашей практики и практики ведущих западных студий.

Наш главный подход к SMM базируется на интересах бизнеса в первую очередь, а уже потом на выборе инструментов, механик и каналов коммуникаций.

Мы убеждены, что лучший SMM могут сделать только сотрудники компании. Внешние подрядчики не понимают сложившихся бизнес-процессов, более того не имеют прямой заинтересованности в развитии бизнеса, а только в достижении назначенных KPI.

К тому же малый и средний бизнес зачастую не может позволить себе оплату услуг дорогих агентств. Если вы решите действовать самостоятельно, то потребуется много времени и усилий, и будьте уверены, вы наступите на все возможные грабили, а роковые ошибки в социальных сетях могут и вовсе погубить ваш бизнес.

Но есть легкое и недорогое решение – образовательные продукты и курсы-SMM. Удобный формат он-лайн – не надо никуда ехать и можно заниматься в любое удобное время. Доступная стоимость. Современные образовательные системы с автоматическим тестированием, домашними заданиями, форумом поддержки и доступом с мобильных устройств. Все это проверено практикой и 800+ нашими учениками.

С продажами в сети интернет есть одна сложность: ни один из инструментов не может в одиночку дать ощутимый эффект. Например SEO-компания может продвинуть ваш сайт на верхнюю позицию в Яндексе, к вам на сайт будет приходить много посетителей, но продаж при этом не будет.

Это может быть связано с неправильным оформление продающей страницы или, быть может, клиенты (а может даже конкуренты) оставили в социальных сетях слишком много негативных отзывов, что отталкивает покупателей. Если вы заказываете рекламу во внешнем агентстве – знайте, что они никак не заинтересованы в оптимизации вашей компании для уменьшения затрат. Агентство получает комиссию от потраченных вами средств, чем больше вы потратите – тем больше они заработают. Технари не понимают в продажах, продавцы не разбираются в технологиях. Подрядчики будут валить вину друг на друга и никто не за что не будет отвечать.

Единственным правильным решением является привлечение внешнего, и самое главное независимого консультанта, способного быстро провести аудит интернет-присутсвия, вскрыть нелицеприятные факты воровства и обмана, подобрать порядочных исполнителей и самое главное выработать единую стратегию продвижения с учетом анализа всех каналов для достижения эффекта синергии.