Один из пассажиров американской авиакомпании увидел в окно иллюминатора, как при погрузке багажа его гитару кинули на землю. Он сразу уведомил об инциденте 3 стюардесс, но не получил никакого ответа. По прибытию в место назначение он обнаружил повреждения музыкального инструмента, который стоил не много ни мало почти 100 000 рублей (в эквиваленте). В течение нескольких месяцев пассажир подавал жалобы в отношения авиаперевозчика, но не получил ответа. На ремонт гитары он потратил еще 50 000. Последней каплей стал письменный отказ авиакомпании, мотивированный нарушением сроков и правил подачи жалобы. На что пассажир записал 4 минутное и 37 секундное видео, которое было размещено на YouTube и за первые сутки собрало 500 комментариев и 24 000 просмотров. Общее количество просмотров превысило 9 500 000 !
Как можно заметить на сайте (www.davecarrollmusic.com.) автор получил не только заслуженнное возмездие, но и издал свою книгу и приобрел уважение рядовых пассажиров и путешественников. Это один из примеров того, как новые технологии меняют расстановку сил.
5 авиакейсов о которых должен…
Про тайский SMM или учитесь…
